HEDVIG

Recension & omdömen av Hedvig

Hedvig grundades 2018 men har på kort tid blivit en allvarlig utmanare till de mer traditionella försäkringsbolagen. Med fokus på en enkel och digital process erbjuder de idag olika hemförsäkringar och bilförförsäkringar.

Hedvigs försäkringar och erbjudande

Hedvigs fokus är hemförsäkringar för alla typer av boenden och bilförsäkringar. Alla deras försäkringar saknar bindningstid och du kan uträtta de flesta försäkringsärenden i deras app. Nedan tittar vi lite närmare på Hedvigs försäkringar och erbjudande.

Hedvig hemförsäkring

Hedvig recension Se ditt pris Se ditt pris

Se ditt pris hos Hedvig

Hedvig

Star Star Star Star Star

Lösöre

Upp till 1 500 000 kr

Allrisk

Ingår

Grundsjälvrisk

1 500 kr

Extremt bra kundomdömen
Extremt bra kundomdömen
Hemförsäkring utan bindningstid
Hemförsäkring utan bindningstid
Drulle ingår alltid
Drulle ingår alltid
Service när som helst i appen
Service när som helst i appen
Lösöre
Upp till 1 500 000 kr
Allrisk
Ingår
Grundsjälvrisk
1 500 kr
Rättsskydd
Upp till 250 000 kr
Reseskydd
45 dagar
Ansvarsskydd
Max 5 000 000 kr
Cykel inkl. elcykel
25 000 kr
Betyg TrustPilot
4,7

Hedvig erbjuder olika hemförsäkringar beroende på din boendesituation. Det vill säga att det finns en separat villaförsäkring för dig som bor i hus samt alternativ för dig som bor i bostadsrätt eller hyresrätt. Hedvig har även en specifik hemförsäkring för dig som är student.

Oavsett hur du bor ingår allrisk i hemförsäkringen från Hedvig. Allrisk, även kallat drulleförsäkring, ersätter dig för skador som du själv orsakar. Det finns så klart undantag. Exempelvis täcker inte allrisk för skador på saker som gått sönder på grund av förslitning eller förbrukning.

Enligt oss erbjuder Hedvig riktigt bra försäkringsvillkor. De varierar förvisso en aning beroende på din boendeform men något som alla deras hemförsäkringar har gemensamt är:

  • Inga bindningstider.
  • Drulle ingår utan extra kostnad.
  • Snabb ersättning vid skada.
  • Potentiella rabatter som kraftig kan minska dina kostnader för försäkringen.
  • Hedvigs överskott går till välgörenhet.

Vi anser även att Hedvig har bra och konkurrenskraftiga priser på sina hemförsäkringar. Det finns dock flera olika faktorer som påverkar det pris du kommer bli erbjuden om du är intresserad. De faktorer som primärt påverkar priset är:

  • Din boendeform. Det vill säga om du bor i hus/villa, bostadsrätt eller hyresrätt.
  • Storleken på ditt boende.
  • Antal personer i hushållet.
  • Din ålder.
  • Din livssituation. Det vill säga om du är student, pensionär, arbetssökande etc.

Vilket pris du kan få på en hemförsäkring kan du se snabbt och smidigt på Hedvigs hemsida.

Hedvig bilförsäkring

När Hedvig lanserades låg fokus på hemförsäkringar. Numera erbjuder de även trafik-, halv- och helförsäkring för din bil. Oavsett val av bilförsäkring kan du enkelt ändra omfattningen av skyddet via Hedvigs app. På samma sätt som deras hemförsäkring saknar Hedvig bilförsäkring bindningstid. För att se ditt pris på Hedvigs bilförsäkring hänvisar vi till deras hemsida.

Hedvig djurförsäkring

Under 2023 lanserade Hedvig även djurförsäkringar med fokus på hundar och katter. Hedvigs djurförsäkringar finns i tre olika nivåer som de kallar för “Basic”, “Standard” och “Premium”. Detta innebär att du exempelvis kan teckna allt från en billig kattförsäkring med ett enklare grundläggande skydd till en av de bästa hundförsäkringarna som täcker kostnader för i princip all typ av eventuell veterinärvård.

Övriga försäkringar

Som vi tidigare nämnt är Hedvig mest kända för sina olika hemförsäkringar. Till deras hemförsäkring erbjuder de numera även en olycksfallsförsäkring som tillägg. En olycksfallsförsäkring ger dig ersättning för skador och vård om du eller någon i din familj råkar ut för en olycka. Med Hedvigs olycksfallsförsäkring kan du få upp till 1 miljon kr i ersättning för eventuella skador och men. Det finns även ett potentiellt extra skydd för dig som sysslar med extremsporter som exempelvis klättring och mountainbike.

Har du redan en hemförsäkring hos Hedvig kan du enkelt lägga till olycksfallsförsäkringen i Hedvig-appen. Där väljer du även hur många som ska täckas av denna del av försäkringen.

Hedvig app

Hedvig själva menar att de har ett helt nytt sätt att hantera försäkringar. Fullt så dramatiskt skulle vi kanske inte beskriva det men deras app särskiljer dem från många andra försäkringsbolag. Via appen kan du själv hantera det mesta som rör den försäkring du har hos Hedvig. Du kan även spela in din skadeanmälan direkt i appen. Du slipper på så vis långa telefonköer och onödigt administration. För enklare ärenden kan du få ersättning inom några minuter. Helt utan pappersarbete.

Hedvigs app

Denna digitala “approach” till hantering av försäkringar är inte helt unik för Hedvig. Exempelvis har Lassie (som erbjuder djurförsäkringar) en mycket uppskattad app. Men om vi jämför med många lite mer traditionella försäkringsbolag håller vi med om att Hedvig erbjuder en bättre upplevelse genom sin app.

Hedvig skadeanmälan

Om olyckan varit framme finns det flera olika sätt du kan genomföra din skadeanmälan när du är försäkrad hos Hedvig. Utöver appen erbjuds följande alternativ:

  • Du kan skicka in din skadeanmälan via e-post.
  • Kontakta Hedvigs kundtjänst via telefon.
  • Använda chatten på Hedvigs hemsida.

Observera att om du är utomlands är det primärt Hedvig Global Assistance som rekommenderas för skadeanmälan.

Omdömen av Hedvig

Att jämföra priser och villkor på försäkringar kan vara både tråkigt och tidskrävande. En alternativ jämförelse av försäkringar är att granska bolagens omdömen. När vi granskat Hedvigs omdömen står det klart att deras erbjudande är väldigt populärt och det har väldigt goda betyg på exempelvis TrustPilot. 

Omdömen av Hedvig på TrustPilot

Snabbt, effektivt, tydligt – pengarna på kontot inom några minuter. Jämfört med traditionella bolag är det en fantastisk upplevelse.

Hagi, TrustPilot

Äntligen ett försäkringsbolag som är precis som ett försäkringsbolag ska vara. När något händer utgår de från att de allra flesta kunder talar sanning. Pengarna på kontot samma dag. Inget tjafs och mycket bra app med snabba och personliga svar. Rekommenderat till alla vänner. Bra pris också.

Josephine, TrustPilot

De flesta omdömen är faktiskt väldigt positiva till Hedvig. Enkelhet samt bra och trevlig kundtjänst är faktorer som ofta uppmärksammas.

Omdömen av Hedvig-appen

Enligt oss är Hedvig-appen en del i Hedvigs erbjudande som särskiljer dem från många andra försäkringsbolag. Vi har därför även granskat de tillgängliga omdömen som finns specifikt för appen.

Sjukt smidig att använda! Och äntligen ett försäkringsbolag som förstått vikten av bra UX. Sjukt smidigt att göra ett claim direkt via appen. Bra Hedvig!

Foa, App Store

Även appen har i regel väldigt goda omdömen. Den är självfallet gratis och finns i versioner för både iOS och Android.

Hedvig kundtjänst

Det finns flera alternativ för att kontakta Hedvigs kundtjänst. Snabbast går det antagligen via deras chat eller via appen. Chatten är öppen vardagar mellan 08:00 och 20:00. På helgerna mellan 10:00 och 20:00. Det går även att kontakta dem via telefon om du föredrar det. Öppettiderna för telefonsupport är dock aningen begränsade.

Öppettider för telefonsupport

  • Måndag: 09:00 – 16:00
  • Tisdag: 09:00 – 16:00
  • Onsdag: 09:00 – 16:00
  • Torsdag: 09:00 – 16:00
  • Fredag: 09:00 – 16:00
  • Lördag: Stängt
  • Söndag: Stängt

Vardagar stängt för lunch 12:00 – 13:00.

Bolagsöversikt – Hedvig

Nedan har vi sammanställt en grundläggande bolagsöversikt över Hedvig AB.

Bolagsnamn:Hedvig AB
Org.nr:559093-0334
Registreringsår:2016
VD:Lucas Olof Vilhelm Carlsén
Besöksadress:Malmskillnadsgatan 32, Stockholm
Källa: Allabolag.se

Hedvig – Vanliga frågor

Om Hedvig är en ny bekantskap för dig kan det säkert fortfarande finnas flera obesvarade frågor och funderingar. Vi har därför försökt sammanställa korta svar på några av de vanligaste frågorna om Hedvigs försäkringar.

Sammanfattning & recension Hedvig

Vi anser att Hedvig har ett mycket attraktivt erbjudande gällande primärt hemförsäkringar. För vår recension har vi valt att dela in den i tre delområden. Dessa är försäkringsvillkor, användarvänlighet och kundomdömen. Det finns så klart andra aspekter vi skulle kunna inkludera i en recension men vi anser att detta är en rättvis och givande begränsning.

Recension Hedvig

Lotsia

Hedvig recension
Vårt betyg
Försäkringsvillkor
Användarvänlighet
Kundomdömen

Sammanfattning

Hedvigs försäkringsvillkor är relativt standard. Enligt oss är de varken bra eller dåliga. De får dock pluspoäng för att de har avskaffat bindningstider på samtliga av deras försäkringar. Det är något vi hoppas andra försäkringsbolag kommer ta till sig och implementera. Vi gillar också möjligheten för deras kunder att få en rabatt genom att värva nya kunder till Hedvig. Inte helt unikt förvisso men i jämförelse med andra försäkringsbolag är det ändå relativt ovanligt.

När det gäller användarvänlighet får Hedvig toppbetyg av oss. De har en mycket uppskattad app och intuitiv hemsida med all information du kan önska dig. Stora pluspoäng för digital skadeanmälan. Enda minuspoäng i vår recension är att deras kundtjänst har lunchstängt. Det är ju faktiskt under just lunchen många har möjlighet att ringa och administrera personliga ärenden under en normal arbetsdag.

För alla våra recensioner är kundomdömen något vi granskar lite extra noga. Även här har Hedvig väldigt goda betyg. I jämförelse med andra försäkringsbolag som erbjuder hemförsäkringar ligger de helt klart i framkant.

4.8

Lotsia.se är en webbtjänst som listar och jämför tjänster inom privatekonomi. Lotsia strävar efter att underlätta för privatpersoner att enkelt jämföra olika tjänster.